咨询服务

      兴安盟博物馆讲解台（位置：东门入口处）

无障碍服务

　　在讲解台可办理轮椅借用手续，需提供有效证件，当日免费使用。

失物招领

　　如果您在展厅内丢失物品，请您及时到讲解台进行登记；如果您已经离开，并且确定是在我馆丢失，请您拨打咨询热线0482-8375333咨询相关信息。

留言簿

　　讲解台设有留言簿，互动展厅设有电子留言簿，兴安盟博物馆官方网站设有留言版面，欢迎观众踊跃留言！

应急处置

　　如果您在参观过程中突感身体不适或意外受伤，请及时与工作人员联系，若情况紧急，工作人员将尽快联系急救，送您到距离最近的正规医院进行处理。

　　如果您在参观过程中与亲友走散，请前往讲解台，工作人员将为您提供寻人服务。

　　如遇突发情况，请您服从现场工作人员指挥，按照疏散标识快速有序的撤离至安全区域。

意见投诉

　　如果您对场馆、展览、服务等有意见，请到兴安盟博物馆服务台进行投诉，或拨打投诉电话 0482-8207034  18004826776。